ロケットナウは置き配できる？対面受け取り・インターホン有無の違いとおすすめ設定【完全版】
haitatsuboy※本記事にはPRを含みます。
目次（クリックで移動します）
- ■ ロケットナウとは（簡単解説）
- ■ 受け取り方法（4種類）
- ■ 設定方法（注文時の手順）
- ■ 置き配を使う際の注意点・よくあるトラブルと対策
- ■ よくある質問（Q&A）
- ■ 状況別 おすすめ設定まとめ
- ■ まとめとリンク集
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ロケットナウとは（簡単解説）
ロケットナウは「即時配達」を売りにした
フードデリバリーサービスです。
注文から短時間で届く点が特徴で、
配達時の受け取り方法はユーザー側で
細かく選べる仕様になっています。
本記事では特に「置き配（非対面受け取り）」の可否と
設定の違いをわかりやすく解説します。
受け取り方法（4種類）
ロケットナウでは注文時に
以下の4つから受け取り方法を選べます。
表現はアプリやバージョンで
若干異なることがありますが、基本は同じです。
以下は実際の画面です。
① 対面で受け取ります（不在の場合は玄関先）
配達員が到着したら
インターホンを鳴らして対面で受け取ります。
不在だった場合のみ玄関先に置かれます。
② 玄関先に置いてください（インターホン押す）
置き配希望。
ただし到着時にインターホンを押してくれる設定。
置き配と通知の両方がほしい場合に使います。
③ 玄関先に置いてください（インターホンNG）
完全非対面。
インターホンを鳴らさず、
そのまま玄関先に置いてもらいます。
夜間や同居者が就寝中のときに便利です。
④ 到着したらメッセージしてください
インターホンは鳴らさず、
アプリ内の通知（メッセージ）で
到着を知らせてもらう方法。
オートロックマンションで宅配ボックスを使うときなどに有効です。
ロケットナウで住所が設定できない場合はこちら↓
ロケットナウで住所がずれる・違う・設定できない原因は？ピンずれ対処法と正しい住所設定ガイド
設定方法（注文時の手順）
以下は一般的な設定の流れです。
アプリの使い方はアップデートで変わることがあるため、
注文画面の「受け取り方法」欄を必ず確認してください。
- 商品をカートに入れて注文画面へ進む。
- 「受け取り方法」または「配達オプション」を選択する欄を探す。
- ①～④のいずれかを選択する。必要なら「コメント」欄で置き場所を指定。
- オートロック建物の場合は、宅配ボックスの利用可否や入館方法（来訪の有無）をコメントに記入。
- 最終確認して注文確定。
ポイント：
コメントは「次の画面で入力」と表示されることがあるので、
コメント欄を見落とさないようにしましょう。
店側への個別リクエスト（商品調整など）は基本不可です。
置き配を使う際の注意点・よくあるトラブルと対策
置き配なのにインターホンを押された／対面された
原因：
配達員の確認ミス、アプリ側でデフォルトが置き配になっている、
または注文時の設定が保存されていない等。
対策としては注文前に受け取り方法を再確認し、
コメントに「インターホンNG」など明記しておくと良いです。
オートロックマンションで置き配できないケース
配達員が建物内に入れないため
置き配場所までたどり着けないことがあります。
対策：宅配ボックスが使えるか、
インターホンでの対応を希望するかをコメントで指定。
到着メッセージを選ぶのも有効です。
置き配後の盗難・紛失が心配
対策：
目立たない場所（ドア横の陰、植物の後ろなど）を指定し、
置き配写真を必須にしているか確認しましょう。
アプリによっては配達後に写真で証拠を残す仕組みがあります。
注文後に受け取り方法を変更したい
多くのケースで注文確定後の変更は難しいため、
変更は早めにカスタマーサポートへ連絡するか、
キャンセルして再注文が現実的です。
よくある質問（Q&A）
Q：置き配の写真は必須ですか？
A：地域や配達員のオペレーションによりますが、
トラブル防止のため配達後に写真を
撮影してアップロードするケースが増えています。
Q：配達員に「ここに置いて」と直接指示できますか？
A：コメント欄で置き場所を詳しく書けますが、
店（調理側）へのリクエスト（例：味付けなど）は不可です。
配達員が安全に置ける場所かどうか最終判断します。
Q：夜間に置き配は安全？
A：周辺の状況次第です。夜間は盗難リスクが上がるので、
宅配ボックスや屋内受け取りを優先するか、
インターホンを鳴らす設定にすることを推奨します。
状況別 おすすめ設定まとめ
- 在宅・確認したい：
「玄関先に置いてください（インターホン押す）」 - 在宅だけど会話したくない・静かに受け取りたい：
「玄関先に置いてください（インターホンNG）」 - オートロックマンション・宅配ボックス使用：
「到着したらメッセージしてください」＋コメントでボックス番号等を記入 - 不在で置き配可にしたい：
「対面（不在時は玄関先）」を選ぶと、在宅時は対面、不在時は自動で玄関先置き配になる
まとめ
結論：
ロケットナウは置き配に対応しており、
対面・インターホン有無など4種類の受け取り方法から選べます。
ただし建物構造や配達員の判断次第で挙動が変わることがあるため、
注文時に設定を必ず確認し、
コメントで具体的な置き場所や注意事項を
明記するのがトラブルを避けるコツです。
