Amazonの配達は誰が届けてる？デリプロ・アマフレ・佐川・ヤマトの違いを徹底比較【委託先で置き配・遅延は変わる】
haitatsuboy※本記事にはPRを含みます。
目次（クリックで移動します）
- Amazonの配達は誰が届けている？【4種類の委託先】
- デリプロ・アマフレ・佐川・ヤマトの違い一覧
- 委託先ごとの特徴と配達傾向（メリット・デメリット）
- 委託先で置き配・サイン有無・対応の違いはある？
- Amazon配達が遅い・届かない原因は委託先にもある理由
- 自分の荷物の担当業者を確認する方法
- よくある質問
Amazonの配達は誰が届けている？【4種類の委託先】
Amazonの荷物は、
以下の4種類の配送業者によって届けられています。
- デリバリープロバイダ（Amazon独自委託）
- Amazon Flex（アマゾンフレックス／個人事業主）
- 佐川急便
- ヤマト運輸（地域限定）
同じ住所でも日によって
担当業者が変わるのがAmazonの特徴です。
デリプロ・アマフレ・佐川・ヤマトの違い一覧
| 業者 | 仕組み | 配達品質 | 置き配対応 | 遅延リスク | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| デリプロ | 地域配送会社と契約 | 会社により差 | 高い | やや高い | 品質がまちまち |
| アマフレ | 個人事業主 | 普通〜良い | 高い | 中程度 | スピード重視の傾向 |
| 佐川急便 | 大手配送会社 | 高い | 低い | 低い | 安定感が強い |
| ヤマト運輸 | 大手配送会社 | 非常に高い | 低い | 低い | 丁寧で精度が高い |
委託先ごとの特徴と配達傾向（メリット・デメリット）
1. デリバリープロバイダ（デリプロ）
特徴：Amazonが地域の配送会社に
委託して配達する仕組み。
品質差が大きく、地域ごとにレベルが変わる。
メリット：
- 土地勘があるドライバーが多い
- 配達スピードが速いことが多い
- 置き配に柔軟
デメリット：
- 誤配・持ち帰りが発生しやすい会社もある
- 教育の差により品質が不安定
- 新人が多いエリアでは遅延しやすい
2. Amazon Flex（アマフレ）
特徴：
個人事業主がアプリで案件を取り、
時間ブロックで配達する仕組み。
メリット：
- 比較的安定した品質
- 置き配率が高い
- スピードが速いドライバーが多い
デメリット：
- 道に不慣れなドライバーも多い
- 夜間の配達が増えやすい
- 物量過多で遅延しやすい
3. 佐川急便
特徴：
大手配送業者で、
Amazon荷物も一部担当。
メリット：
- 配達品質が安定
- 対面で丁寧な対応
- 不在時の対応が確実
デメリット：
- Amazon専業ではないため時間が前後することも
- 置き配比率は低め
4. ヤマト運輸
特徴：高品質な配達が強み。Amazonは地域限定で担当。
メリット：
- 配達品質トップクラス
- 置き配の精度が非常に高い
- 丁寧で誤配が少ない
デメリット：
- Amazon荷物は少なめ
- 担当地域が限定
- 置き配比率低め
Amazonで配達状況が変わらない原因は？↓
Amazonの配送状況ステータス一覧｜動かない・届かないときの原因と対処法【完全版】
委託先で置き配・サイン有無・対応の違いはある？
結論：
委託先によって大きく違う。
■ 置き配の積極度
- アマフレ ＞ デリプロ ＞ ヤマト ≒ 佐川
■ サイン・対面の可能性
- 佐川・ヤマト：対面が多い
- デリプロ・アマフレ：置き配多め
■ 持ち帰り率
- アマフレ：低い
- デリプロ：会社により差
- 佐川：対面中心で持ち帰りが増える
- ヤマト：最も少ない
Amazon配達が遅い・届かない原因は委託先にもある理由
遅延・未着の原因は
委託先の特徴が大きく関係します。
■ 遅延しやすい要因
- 新人ドライバーが多い
- 地域に不慣れ
- 物量が多すぎる日
- マンション構造が複雑
配達員視点では、
「住所が特定しづらい」×「物量が多い日」が
最も遅延につながります。
自分の荷物の担当業者を確認する方法
Amazonアプリの
「配送状況を確認」から担当業者を確認できます。
- 配送業者：Amazon（デリプロorAmazon Flex）
- 配送業者：佐川急便
- 配送業者：ヤマト運輸
Amazon以外の委託先の場合、
委託先のページに飛ばされる。
都市部では「Amazon＝デリプロかアマフレ」と
表示されることが多いです。
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よくある質問
Q1：同じ家でも、業者が日によって違うのはなぜ？
AmazonのAIが荷物量・距離・空き状況を
計算して最適化しているため。
Q2：どの業者が一番おすすめ？
品質だけならヤマト、安定なら佐川、
都市部のスピードならAmazon直系。
Q3：デリプロは評判悪いの？
会社に差があるだけで優秀なところも多い。
新人が多い地域では遅延しやすいのは事実。
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