ロケットナウの返金はいつ反映される？｜返金ルール・返金されないケースを完全解説
haitatsuboy※本記事にはPRを含みます。
結論：
ロケットナウの返金は、
返金対象の条件を満たしていれば行われますが、
調理開始後のキャンセルや
ユーザー都合の場合は返金されません。
返金の反映タイミングは
決済方法によって異なり、
即時〜数日程度かかることがあります。
本記事では、
ロケットナウ（Rocket Now／ロケナウ）の
返金ルール・反映までの時間・返金されないケースを、
実際に困ったときでも迷わないよう、
分かりやすく整理して解説します。
目次（クリックで移動します）
- ロケットナウの返金ルール【結論まとめ】
- 返金はいつ反映される？決済方法別の目安
- 返金されるケース
- 返金されないケース
- 返金が遅い・されないと感じた時の確認ポイント
- 返金されない場合の問い合わせ方法と注意点
- よくある質問（FAQ）
本記事で解説するロケットナウは、
「Rocket Now」「ロケナウ」と表記されることがありますが、
いずれも同一のフードデリバリーサービスです。
検索や表記の違いによる混乱を防ぐため、
本記事では 「ロケットナウ」に表記を統一して解説します。
ロケットナウの返金ルール【結論まとめ】
- すべての注文が返金対象になるわけではない
- 店舗都合・配達不可などユーザーに責任がない場合は返金対象
- ユーザー都合や調理開始後のキャンセルは返金不可になりやすい
「キャンセルできた＝返金される」ではありません。
返金は条件に基づいて個別判断されます。
返金はいつ反映される？決済方法別の目安
返金の反映タイミングは、
利用した決済方法によって異なります。
「遅い」「返ってこない」と感じる場合でも、
決済方法ごとの処理時間を把握しておくことが重要です。
| 決済方法 | 返金の反映目安 | 補足・注意点 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 即時〜数営業日 | 一度請求が表示された後、取り消される場合あり |
| PayPay | 数分〜数日 | 返金処理後、PayPay残高に戻る |
PayPay決済の場合、
返金は即時〜数日以内に反映されることがほとんどです。
数時間〜1日程度であれば、
返金処理中の可能性が高く、
すぐにトラブルと判断する必要はありません。
返金されるケース
- 店舗側の都合で注文がキャンセルされた
- 配達不可・システムエラーなどサービス側の問題
- 商品未着・明らかな商品不備があった
- ロケットナウ側判断で注文が取り消された
これらはユーザーに責任がないケースとして、
返金対象になる可能性が高いです。
返金されないケース
- 調理開始後のユーザー都合キャンセル
- 注文内容・数量・住所の入力ミス
- 配達員到着後のキャンセル・受け取り拒否
- 条件を満たしていないクーポン割引分
特に「間違えて注文した」
「やっぱり不要になった」 といった理由は、
返金対象外になることがほとんどです。
ロケットナウでキャンセルできないのはなぜ？
ロケットナウでキャンセルできない理由とは？｜できる条件・できないケース・返金ルールを完全解説
返金が遅い・されないと感じた時の確認ポイント
- 注文ステータスが「キャンセル完了」になっているか
- 利用した決済方法（クレカ／PayPay）
- 返金対象条件に該当しているか
表に記載した期間内であれば、
少し待つだけで反映されるケースも多いです。
ロケットナウが遅すぎる！遅延が原因で返金される？
ロケットナウ遅すぎる！キャンセルできる？返金は？遅延の原因と対処法
返金されない場合の問い合わせ方法と注意点
- 注文番号・注文日時を事前に準備する
- 感情的にならず、事実ベースで問い合わせる
- 「返金されない理由を確認したい」と明確に伝える
問い合わせ内容が整理されているほど、
対応がスムーズになる傾向があります。
ロケットナウの問い合わせ先は？
ロケットナウの問い合わせはどこ？電話・チャット・メールの全方法
よくある質問（FAQ）
Q. 表に書いてある日数を超えても返金されない場合はどうすればいいですか？
決済方法ごとの目安期間を過ぎても
返金が確認できない場合は、
ロケットナウのサポートへ
問い合わせることをおすすめします。
その際は、注文番号・注文日時
決済方法を明記すると対応がスムーズです。
➤ロケットナウの問い合わせはどこ？電話・チャット・メールの全方法
Q. PayPayの返金はどれくらいで反映されますか？
PayPay決済の場合、
返金は数分〜数日で反映されるのが一般的です。
返金処理完了後、
時間差でPayPay残高に戻ることがあります。
Q. ロケットナウ（ロケナウ／Rocket Now）の返金は必ずされますか？
いいえ。すべての注文が
返金対象になるわけではありません。
返金は条件に基づいて判断されます。
