ロケットナウで店が出てこない原因は？店舗が少ない・表示されない時の対処法【完全版】
haitatsuboy※本記事にはPRを含みます。
目次（クリックで移動します）
- この記事の要約（結論）
- 店が出てこない主な理由
- 今すぐできるチェックリスト
- 表示されないときの実践的な回避策
- 人気店（マクドナルド等）が表示されない理由
- ロケットナウで「一時的に注文不可」「エラーが発生しました」と表示される原因
- よくある質問（FAQ）
- まとめ・注意点
この記事の結論
ロケットナウで「お店が出てこない」
主な原因は エリア内の混雑による
新規注文停止／
サービス開始直後で対応店舗が少ない／
位置情報やフィルタ設定の問題 の3つ。
まずは位置情報、配達先エリア、
フィルタ設定を確認し、
それでも出ない場合は近隣店舗に切り替えるか
ピーク時間を避けて再注文しましょう。
以下で原因別に具体的な対処法を示します。
店が出てこない主な理由
1. 現地で注文が多くパンクしている（店舗が新規注文を停止）
ピーク時間（ランチ/ディナーやイベント時）に
人気店や近隣の店舗で注文が集中すると、
店舗側がアプリで
「一時的に新規注文を受け付けない」
設定にすることがあります。
この場合、画面に表示されていても
「注文不可」になっているか、
そもそも表示を停止していることがあります。
2. ロケットナウが未対応の店舗（特にチェーン店の一部）
マクドナルドなどの大手チェーンは
業務上の都合でまだロケットナウで
注文できない店舗が残ることがあります。
サービス開始直後の地域では加盟店が少なく、
表示される店舗そのものが少ないケースも多いです。
3. エリア・位置情報の範囲外（配達対象外）
現在地や配達先の住所が、
ロケットナウの配達対象エリア外だと
検索に出てきません。
範囲ギリギリだと表示される店が極端に少なく感じます。
4. アプリのフィルタや表示設定（ジャンル/デリバリー/テイクアウト等）
ジャンルフィルタや「配達のみ」
「テイクアウトのみ」などの絞り込みが入っていると、
該当しない店舗が除外されます。
誤ったフィルタが原因のことがよくあります。
5. 一時的なシステム不具合やキャッシュの問題
アプリのキャッシュやネットワークの不調で
店舗一覧が正常に読み込めない場合があります。
アプリ再起動や位置情報の再許可で直ることが多いです。
6. 店舗情報の登録ミス（住所/営業情報が古い）
店舗側の登録情報が不完全だと、
検索に表示されないことがあります
（例：営業エリアを登録していない、営業時間が未設定）。
ロケットナウとUber Eatsでどっちが安い？比較してみた↓
Rocket NowとUber Eats｜バーガーキングで同じ商品を注文してみた安いのはどっち？比較してみた
今すぐできるチェックリスト（順番に試す）
- 位置情報の確認：アプリに正しい位置情報（GPS）が渡っているか確認する。
- 配達先住所を変えて試す：自宅→会社など近隣の別住所で検索してみる。
- フィルタをリセット：ジャンル・配達/テイクアウトなどの絞り込みを全部オフにする。
- 時間をずらす：ピーク時間（例：12:00〜13:00、19:00〜20:00）を避ける。
- アプリを再起動・キャッシュ削除：アプリ更新やログアウト→再ログインも有効。
- 別の近隣店舗を探す：表示が無いときは半径を広げて探す。
- 公式アナウンスを確認：サービスのメンテ・障害情報がないか公式の通知をチェック。
※最初に位置情報・フィルタ・配達先の3点を
確認するだけで解決するケースが多いです。
表示されないときの実践的な回避策（代替案）
近隣の別店舗に注文する
特定の人気店が混雑で停止している場合、
近隣の同ジャンル店に切り替えるのが手っ取り早いです。
配達時間が許容できるかを見て選びましょう。
ピーク時間を避けて再注文する
混雑による停止はピークが過ぎれば解除されます。
20〜30分時間を置いて再トライするのも有効です。
店舗に直接電話して持ち帰りを確認
どうしても食べたい店がある場合は、
店舗に直接電話して
テイクアウトが可能か確認すると確実です
（店内対応はロケットナウ上で未反映のこともあります）。
別のデリバリーサービスを併用する
Uber Eats、出前館など他サービスで同店が
利用可能な場合もあるので、
併用して比較検討しましょう。
「マクドナルド（マック）など人気店舗が表示されない」
よくある疑問ですが、
人気チェーンがロケットナウで表示されないのは
以下の通りです：
- チェーンの一部店舗がまだロケットナウに加盟していない。
- チェーン側が配達フローを別途管理しており、ロケットナウ側と連携していない。
- 人気店は注文が瞬時に集中しやすく、店舗が「受付停止」設定を行っている。
つまり「人気」だから出ないのではなく、
運用上の理由や未対応のために表示されていないケースが多い、
という点を押さえておきましょう。
今後加盟店舗が増えれば改善します。
ロケットナウで「一時的に注文不可」「エラーが発生しました」と表示される原因
Q. 「一時的に注文不可」と表示されるのはなぜ？
「一時的に注文不可」と表示される場合、
対象店舗が一時的に
受付を停止している可能性があります。
主な原因は、注文が集中している、
配達員が不足している、営業時間外、
またはシステム側の一時的な制限などです。
店舗自体が閉店したわけではなく、
時間を置くと再度注文できるケースが多いです。
Q. 「一時的なエラーが発生しました」と表示されて注文できません
「一時的なエラーが発生しました」と表示される場合、
アプリや通信環境、サーバー側の不具合が
原因であることがあります。
アプリの再起動、通信環境の切り替え（Wi-Fi／モバイル回線）、
時間を置いて再操作することで解消することが多いです。
Q. 注文不可はどのくらい待てば直る？
「一時的に注文不可」の場合、
数分〜数時間で解消されることが多いです。
特にランチ・ディナーのピーク時間帯は
一時的に受付停止になることがあり、
混雑が落ち着くと自動的に注文可能になります。
Q. エラーが何度も出る場合はどうすればいい？
何度も「一時的なエラーが発生しました」と表示される場合は、
アプリのアップデート確認、キャッシュ削除、
端末の再起動を試してください。
それでも改善しない場合は、
ロケットナウのサポートへ問い合わせるのが確実です。
Q. 注文不可と表示される店舗はもう使えませんか？
いいえ。「一時的に注文不可」と表示されている店舗でも、
多くの場合は時間を空けることで再び表示され、
注文可能になります。 完全に表示されなくなった場合のみ、
閉店やエリア対象外の可能性があります。
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よくある質問（FAQ）
Q1. アプリに表示されているのに注文できない表示が出ます。どうすれば？
A. 店舗が「受け付け停止」になっている
可能性が高いです。
数分〜30分待って再試行、
または別店舗を注文してください。
Q2. 近くにたくさん店があるはずなのに一覧が空っぽです。
A. 位置情報の誤差や配達エリア設定、
アプリの読み込み失敗が考えられます。
位置情報の再許可、アプリ再起動、
フィルタ解除を試してください。
Q3. 新しいサービスだから仕方ない？今後どうなる？
A. サービス開始直後は
加盟店が少ないことが普通です。
時間とともに店舗は増え、
表示される店の数は改善される見込みです。
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まとめ・注意点
ロケットナウで店が出てこない主な原因は
混雑による注文停止・未対応店舗・エリア外・
フィルタ設定問題・アプリ不具合 のいずれかです。
まずは位置情報・配達先・フィルタの3点チェックを行い、
回避策（近隣店、時間をずらす、別サービス）を実行しましょう。
サービスが成長すれば、
表示される店舗は増えていきます。
