ロケットナウにログインできない!注文できないときの安心の簡単解決手順

※本記事にはPRを含みます。

ロケットナウにログインできないときの対処法を解説するアイキャッチ画像。スマホのログインエラーと配達員のイラスト
ロケットナウでログインできず注文できないときの原因と解決手順を解説

目次(クリックで移動します)

ログインできない主な原因

  • 登録メールアドレスを忘れた
  • パスワードを忘れた

ほとんどの注文者はこのどちらかに該当します。

簡単ステップで解決する方法

  1. パスワードリセット手順:
    1. アプリのログイン画面で「パスワードを忘れた」ボタンを押します。
    2. 登録メールアドレスを入力します。分からない場合は思い当たるメールを順に試します。
    3. 届いたリセットメールのリンクからパスワードを再設定します。
    4. 新しいパスワードでログインして注文を再開できます。
  2. 新規登録:リセットできない場合は新規登録
    (※以前のクーポンは消える可能性があります)

それでもダメな場合はサポートへ

  1. 公式サポートに問い合わせる(アプリ内・メール・チャット)
  2. 問い合わせ時に準備するとスムーズ:
    • 登録メールアドレス(不明な場合はリセットメールで確認)
    • 電話番号(登録済みの場合)
    • スクリーンショット・エラーメッセージ

ロケナウの問い合わせまとめはこちら↓

ロケットナウの問い合わせはどこ?電話・チャット・メールの全方法

ロケットナウアプリのカスタマーサポート画面
「マイページのカスタマーサポートからよくある質問にアクセス可能」

注意点:クーポンが消える場合

  • 新規登録すると以前のアカウントにあったクーポンが消える可能性があります
  • パスワードやメールアドレスはアプリやメモで管理しておくと安心です

クーポンは復活する?延長の可能性は?

ロケットナウ初回クーポンが消えた!? 期限切れ・エリア外でも復活・延長の可能性を確認する3つのポイント

ロケットナウ初回クーポンが消えた問題をテーマにしたアイキャッチ画像。日本語タイトル入りでロケットナウのクーポン消失・期限切れをイメージしたデザイン。
ロケットナウ初回クーポンが消えた原因をまとめ

FAQ(よくある質問)

Q1: ロケットナウ(Rocket Now)って何ですか?

A: 配達サービスです。「ロケナウ」や

「Rocket Now」とも呼ばれますが、同じサービスです。

Q2: パスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?

A: 「パスワードを忘れた」ボタンから

リセット手順を行い、

メールに届いたリンクで再設定してください。

Q3: メールアドレスも忘れた場合はどうすれば?

A: 思い当たるメールアドレスを順に入力し、

届くリセットメールでパスワードを再設定します。

それでも不明ならサポートへ。↓

ロケットナウの問い合わせはどこ?電話・チャット・メールの全方法

Q4: 新規登録したらクーポンはどうなりますか?

A: 以前のアカウントにあったクーポンは

消える可能性があります。注意してください。

Q5: サポートに問い合わせるとき何を準備すればいいですか?

A: 登録メールアドレス
(不明な場合はリセット用メールで確認)、

電話番号、スクリーンショット、

エラーメッセージを準備するとスムーズです。

あわせて読みたい関連記事