ロケットナウで「近所配達中」と表示される理由|どこ行ってる?遅い?配達員目線で解説

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ロケットナウで注文後に「近所配達中」と表示され、配達員がどこに行っているのか不安になる様子を表したイラスト
ロケットナウで「近所配達中」と表示されるのは、配達員が他の注文を同時に配達している場合がほとんどです。

目次(クリックで移動します)


ロケットナウの「近所配達中」とは?

「近所配達中」は、ロケットナウ(Rocket Now)で

配達員が商品を受け取ったあとに表示される
配達ステータスです。

この表示は、配達が止まっている状態ではなく

配達員が別の注文を同時に

処理している可能性があることを示しています。

配達員はどこに行っている?

ダブルピックアップとは

ダブルピックアップとは、
1人の配達員が複数の注文を同時に受け取り、
順番に配達する仕組みです。

これはロケットナウ側のシステムが
自動で割り当てており、
配達員が勝手に別の配達を追加しているわけではありません。

寄り道ではなく指定ルート

配達順・配達ルートはアプリによって指定されます。
配達員はその指示に従って動いており、
私的な寄り道や後回しはできません。

なぜ遠回りしているように見えるのか

地図表示は簡略化されているため、

実際には数分程度の移動でも、

遠回りしているように見えることがあります。

特にマンションやビルが密集しているエリアでは、

表示と実際の動きにズレが出やすいです。

「近所配達中」の表示が消えたら?

ロケットナウで表示されていた

「近所配達中」が消えた場合、
それは配達員があなた(注文者)の元へ
向かっている途中であることを意味します。

ダブルピックアップの場合、
先に別の配達先を完了するまでは
「近所配達中」と表示され、
その配達が終わった時点で、
次はあなたの住所に向かうフェーズに切り替わります。

  • 近所配達中 表示あり → 他の配達を処理中
  • 近所配達中 表示が消える → あなたの元へ向かっている途中

この段階では配達ルートは確定しており、

ここから大きく遅れることはほとんどありません

ロケットナウは遅い?料理は冷める?

ダブルピックアップであっても、

距離や時間に制限があり、

極端に遅くなる配達は組まれません。

そのため、ほとんどの場合は
許容範囲内で配達が行われます。

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「近所配達中」が長すぎるときの対処法

  • 10〜15分以上変化がない場合は注意
  • 想定到着時間を大きく超えている場合はサポートに問い合わせ
  • 状況によっては返金・補償対応になるケースもある

ロケナウの問い合わせまとめはこちら↓

ロケットナウの問い合わせはどこ?電話・チャット・メールの全方法

ロケットナウアプリのカスタマーサポート画面
「マイページのカスタマーサポートからよくある質問にアクセス可能」

配達員目線で正直に言うと

配達員は評価やクレームを避けるため、

できるだけ早く届けようとしています。

サボったり、意図的に遅らせるメリットは一切ありません。

ほとんどは近道や、混雑、工事の状況を
考慮して最短で配達しています。

よくある質問(FAQ)

Q. ロケットナウで「近くで配達中」と表示されるのは同じ意味?

はい。「近所配達中」「近くで配達中」「近隣配達中」は、
いずれも同じ状態を指します。

Q. Rocket Nowが遅い・来ないのは不具合?

ほとんどの場合は不具合ではありませんが、

明らかに遅い場合はサポートに連絡して問題ありません。

ロケットナウの問い合わせはどこ?電話・チャット・メールの全方法

Q. キャンセルはできる?

配達員が商品を受け取った後は
制限されることがありますが、

状況によっては可能です。

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まとめ


ロケットナウの「近所配達中」は
不具合ではなく、配達システム上
よくある正常な表示です。

表示が消えたあとは、配達員があなたの元へ

向かっている段階なので、

安心して待って問題ありません。

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