ロケットナウ 配達完了率 低い・おかしい？受諾率やアカウント停止リスクを徹底解説
haitatsuboy
目次（クリックで移動します）
- ロケットナウの完了率・受諾率とは？数字の意味を解説
- なぜ完了率が低く見えるのか？計算方法の仕組み
- 配達員が抱く不安「おかしい？アカウント停止される？」の真相
- 完了率・受諾率を改善する現実的な方法
- まとめ：数字だけで不安にならないために
ロケットナウの配達完了率・受諾率とは？数字の意味を解説
ロケットナウの配達員アプリでは、
配達完了率や受諾率が一目でわかるようになっています。
左上のマーク→MY業務
実際のデータ例は以下の通りです。
- 総配達数：44件
- 受諾率：12％
- 配達完了率：19％
- お客様評価：7人中5人 → 77％
この数字だけを見ると、
「低すぎて自分だけおかしいのでは？」と不安になる人も多いです。
しかし、この数字はロケットナウ独自の計算方式が関係しています。
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なぜ配達完了率が低く見えるのか？計算方法の仕組み
ロケットナウの完了率は他社フードデリバリーサービスと計算方法が異なります。
1. 母数が「受信した配達リクエスト全体」
他サービスでは、
受注した案件のみを母数にして完了率を計算しますが、
ロケットナウは受信したリクエスト全体が母数です。
受けなかったリクエストも「未完了」とカウントされるため、
完了率が低く表示されます。
2. AIが自動送信するリクエストもカウント
遠距離やエリア外のリクエストも母数に含まれます。
そのため、自分が受けられない案件が多い日には、
完了率が大幅に下がることがあります。
3. 他社サービスとの比較
| サービス | 完了率の計算方法 |
|---|---|
| Uber Eats | 受注した案件のうち、完了した割合 |
| 出前館 | 受けた案件のうち、配達完了した案件 |
| ロケットナウ | 受信したリクエスト全体を母数にし、完了した案件の割合 |
配達員が抱く不安「おかしい？アカウント停止される？」の真相
完了率や受諾率が低いと「自分だけ数字がおかしいのでは」
「アカウント停止されるのでは」と不安になります。
しかし、実際には以下のポイントを押さえれば安心です。
- 完了率10〜30％、受諾率5〜20％でも普通に稼働している配達員は多い
- ロケットナウは「稼働率」や「顧客評価」「トラブル履歴」を重視
- お客様評価77％なら、数字だけでペナルティを受けることは基本的にない
完了率・受諾率を改善する現実的な方法
完了率・受諾率を数字として改善することは簡単ではありませんが、
実際に影響を受けにくくする方法はあります。
1. 対応エリア内で稼働する
エリア外リクエストは完了できず数字を下げるだけです。
自分の活動エリアに絞って稼働しましょう。
2. ピーク時間帯に稼働する
11〜13時、17〜20時はリクエスト数が多く、
完了できる案件も増えるため割合が改善します。
3. 距離が短い密集エリアを選ぶ
東京23区などの繁華エリアで稼働すると、
効率よく配達を完了でき、完了率も自然と上がります。
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まとめ：数字だけで不安にならないために
- ロケットナウの完了率・受諾率は独自の計算方式により低く見えるだけ
- 数字が低くても、アカウント停止やペナルティのリスクは低い
- 稼働効率や顧客評価に注目して、安全かつ効率的に配達するのが重要
不安にならず、データの仕組みを理解したうえで安心して稼働することが、
ロケットナウ配達員の成功のコツです。
