ロケットナウの退会方法｜ログアウトとの違い・クーポンは消える？再登録の注意点まで徹底解説
haitatsuboy
目次
- ロケットナウの退会はどこから？（結論）
- 退会手順（スマホ・アプリ）
- ログアウトと退会の違い
- 退会できない・弾かれるときの原因と対処
- 退会後に注意すべきこと（クーポン・履歴・再登録）
- 退会ボタンがない／退会できないときのサポートへの連絡例
- よくある質問（FAQ）
- まとめ（すぐやることリスト）
ロケットナウの退会はどこから？（結論）
結論：ロケットナウはアプリの
「マイページ」→「設定」から退会できます。
設定画面には「ログアウト」と「退会」のボタンが並んでおり、
退会ボタンはログアウトより小さく表示されているため見つけにくいのが特徴です。
まずはここを読んで、誤ってログアウトしないように注意してください。
退会手順（スマホ・アプリ）
以下はスマホアプリでの操作手順です。
画面構成はアップデートで若干変わる可能性がありますが、基本は同じです。
退会の操作手順
- アプリを起動してログインする。
- 右下の「マイページ」をタップ。
- 「設定」を選択。
- 設定画面に「ログアウト」と「退会」が並んでいるのを確認。
※「退会」はログアウトより小さく薄い表示になっていることが多いので注意。 - 小さめの「退会」ボタンをタップ。確認ダイアログが出る場合は案内に従って進める。
- 確認（「本当に退会しますか？」等）が出たら同意して完了。
補足：注文が進行中や未処理の支払いがあると退会できない場合があります。
退会前に未処理を全て解消してください。
ログアウトと退会の違い
ユーザーがよく混同するポイントを表にまとめました。
| 項目 | ログアウト | 退会（アカウント削除） |
|---|---|---|
| アカウント情報 | サーバーに残る | 削除される（サービス次第） |
| 注文履歴 | 残る | 消える・参照不可になる可能性あり |
| ポイント・クーポン | 保有したまま（再ログインで使える） | 基本的に失われる（復活しない） |
| 再利用 | そのまま再ログイン可 | 再登録は可能だが初回特典などは戻らない可能性あり |
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退会できない・弾かれるときの原因と対処
よくある原因
- 進行中の注文がある（配達中・調理中など）
- 未処理の支払い（決済のエラーや保留）
- アプリのバグや古いバージョン
- ネットワーク不安定で通信エラー
対処方法（優先順位で）
- 注文状況を確認：進行中なら完了・キャンセルを待つ。
- 支払い状態を確認：決済履歴やカード会社の請求状況をチェック。
- アプリの更新／再起動：最新版にアップデートしてから再試行。
- Wi-Fi／モバイルデータを切り替えして通信を安定させる。
- それでもダメならサポートへ連絡
退会後に注意すべきこと（クーポン・履歴・再登録）
クーポン・ポイント
退会すると保有していたクーポンやポイントは基本的に消失します。
期間限定クーポンは特に戻りません。
重要なクーポンがあれば先に使ってから退会するのがベストです。
注文履歴・領収書
過去の注文履歴や領収書が欲しい場合は、
退会前にスクリーンショットやダウンロードをしておきましょう。
退会後は確認できなくなる可能性があります。
再登録（アカウント復活）の注意点
- 多くのサービスでは再登録は可能だが、初回特典（クーポンなど）は復活しないことが多い。
- 同じ電話番号／メールアドレスで再登録できない場合もある（サービスポリシー次第）。
退会ボタンがない／退会できないときのサポートへの連絡例
サポートに連絡する際は、状況を簡潔に伝えると対応が早いです。
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よくある質問（FAQ）
Q1：退会してから同じ電話番号で再登録できますか？
A：多くのケースで可能ですが、プロモーション復活は期待できません。
サービスによっては一定期間制限する場合があるので注意。
Q2：退会しても配達中の注文はどうなりますか？
A：進行中の注文がある場合は退会できない、
または注文は配達完了まで継続されることが一般的です。
必ず注文を完了させてから退会してください。
Q3：退会前にやっておくべきことは？
A：クーポンの消化、領収書や注文履歴の保存、
未処理の支払い精算を済ませること。
まとめ（すぐやることリスト）
- マイページ → 設定を開く（退会ボタンは小さめ）
- 未処理の注文・支払いがないか確認
- 必要な領収書やスクリーンショットを事前に保存
- 退会を実行（不安ならスクリーンショットを保存）
- 問題があればサポートへ
