【完全版】ロケットナウの外国籍ドライバー登録ガイド|対応ビザ・必要書類・審査FAQまとめ

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対応している在留資格
ロケットナウでは、以下の在留資格をお持ちの方がドライバー登録可能です。
- 永住者
- 日本人または永住者の配偶者・子
- 特別永住者
- ワーキングホリデービザ保持者
- 特定活動ビザ(デリバリー業務の許可がある場合)
※アプリは最新バージョンにアップデートしてください。
※外国籍の方は登録画面で「外国人」ボタンを選択して進んでください。
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在留資格ごとの必要書類
永住者
- 在留カード(原本)
ワーキングホリデー
- 在留カード(原本)
- パスポート
特別永住者
- 特別永住者証明書(原本)
※コピー・写真提出のみでは承認不可です。必ず原本をご持参ください。
登録できないケース
- 就業制限欄が「就業不可」の場合
- 在留資格欄に「就労資格なし」と記載がある場合
- 「特定活動」の中でも、カードに「指定書に記載された活動に限る」と記載がない場合
- 「留学」など、対象外の在留資格
登録~配達開始までの流れ
- アプリで必要情報を入力
- 在留資格書類のアップロード
- 書類審査完了後、コンプライアンスセンターでの予約・来場
- 承認後すぐに配達開始可能
※バイク・自転車配達の方はヘルメット認証が必要です。
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ロケットナウ外国籍ドライバー向けFAQ(審査・書類・登録)
Q. ビザ書類の問題でアプリ審査が拒否された。
コンプライアンスセンターで全部対応してもらえますか?
A. できません。
コンプライアンスセンターに来場する前に、
アプリでの書類承認を完了させる必要があります。
拒否メールに記載されたアドレスへ書類を送付し、
アプリ審査が完了した後に来場予約を行ってください。
Q. コンプライアンスセンターでは書類以外の問い合わせもできますか?
A. 書類審査以外の問い合わせは受け付けていません。
その他の質問はドライバーサポートセンターへ問い合わせてください。
Q. 承認後はいつから配達できますか?
A. 書類審査と承認が完了すれば、
すぐに配達を開始できます。
ヘルメット認証が未完了の場合は、
アプリからヘルメット写真を提出してください。
Q. 予約時間より早く到着した場合、先に審査できますか?
A. 先行対応は不可です。予約時間通りに来場してください。
Q. 日本国籍ですがコンプライアンスセンターで登録承認できますか?
A. 日本国籍の方はコンプライアンスセンターでの書類審査は不要です。
アプリ提出後、6時間以内に承認されます。
Q. ビザがもうすぐ期限切れ。コンプライアンスセンターで更新できますか?
A. できません。ビザ更新はアプリから申請し、
書類のアップデート後に再度審査予約をしてください。
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