Amazon Hub配達員のアカウント停止・垢BAN・ペナルティ完全ガイド｜原因・対処法・再登録のコツ【2025年最新版】
haitatsuboy
Amazon Hubで長く稼働するための実用チェックリスト付き。
誤配・クレーム・書類不備で慌てないための具体手順を解説します。
目次
- はじめに（要点まとめ）
- アカウント停止・垢BAN・ペナルティの違い
- 停止される主な原因（現場目線）
- 停止された時の即やるべき手順
- 異議申立て（異議申し立て）の書き方テンプレとコツ
- 再登録（再申請）するときのポイント
- 日常でできる予防策（チェックリスト）
- 体験談：現場で見聞きしたリアル
- まとめとFAQ
はじめにアマゾンハブ（要点まとめ）
結論：Amazon Hubでもアカウント停止は起こり得ますが、
Flexほど表に出た「垢BAN」事例は少なめ。
多くは書類不備や評価低下（クレーム・誤配）で「非アクティブ化」や
契約更新しない形で終わることが多いです。
本文では原因、即対応、再登録のコツを順を追って解説します。
アカウント停止・垢BAN・ペナルティの違い
「アカウント停止」
Amazonが安全・契約違反・書類期限切れなどを理由に
アカウントの利用を停止する正式措置。
場合によっては復活可能（書類更新など）。
「垢BAN（永久停止）」
繰り返しの重大な違反や不正が認められた場合に
事実上再登録が難しくなる措置。
HubではFlexより報告が少ないが、
実務上は“契約更新しない”という形で表れることが多いです。
「ペナルティ」
評価悪化や配達許容量低下、案件割り当ての減少など。
配達品質が悪いと荷物量が申請より少なく割り当てられたり、
申請ができなくなるなどの現象が起きます。
停止される主な原因（現場目線）
- クレーム・誤配の多発：
顧客クレームが積み重なると評価が下がり、最終的に停止へ繋がる。 - 配達処理のミス：
対面指定を無視した置き配、誤った配達ログなど。 - 書類不備・期限切れ：
身分証や車検証などの有効期限切れは自動的に非アクティブ化される場合あり。 - 安全に関わる違反：
盗難疑惑、故意の配送改変、重大な交通違反など。 - 長期の非稼働：
180日以上稼働がないと停止されるケースがある（利用規約に明記）。
現場の記事や相談では、
誤配やクレームで「実質的に荷物割当が減る」「申請できない」などのペナルティが報告されています。
停止された時の即やるべき手順（5分〜24時間以内）
- 通知を保存する：
メールやアプリの通知はスクリーンショット＆保存。日付・IDが重要。 - 原因の確認：
通知に理由が書かれているか確認。無い場合はサポートに「停止理由の詳細」を要求。 - 書類チェック：
身分証、契約書、保険、車検など有効期限を確認。期限切れなら即更新。 - ログと証拠をまとめる：
当該配達の写真、受領サイン、顧客とのやり車で配達した場合の単価、件数、 - 1日のスケジュールを知りたい方はこちら↓取り（SMS/通話記録）を保存。
- 異議申し立てを送る：
停止通知に記載された方法で10日以内に提出（Flexの規約にある期限の例）。 - SNSや有志コミュニティで情報収集：
同じ地域での事例が共有されている可能性あり（ただし非公式情報に注意）。
車で配達した場合の単価、件数、
1日のスケジュールを知りたい方はこちら↓
【2025年最新版】Amazon Hub配達員の1日のスケジュール＆収入公開｜単価・件数・稼ぎ方まで徹底解説
異議申立て（異議申し立て）の書き方テンプレとコツ
テンプレ（コピペして使えるフォーマット）
件名：アカウント停止に関する異議申立て（アカウントID: XXXX）
Amazonサポート御中、
私は（フルネーム）、アカウントID XXXX を使用してAmazon Hubの配達業務を行っております。
（停止通知の日付）付でアカウント停止の通知を受け取りましたが、下記の通り異議を申し立てます。
【事実関係】
・（日時）に担当した配達：注文番号 XXXX
・行った処理：対面配達／置き配（写真添付）等
・顧客とのやり取り：〇月〇日（スクリーンショット添付）
【理由】
・（停止理由（通知の文面））に関して、上記の通り事実と異なる点があるため、再調査をお願いします。
【添付資料】
1. 配達時写真（ファイル名）
2. 顧客の返信スクリーンショット
3. 身分証・車検証（有効期限確認用）
以上、速やかなご確認と復旧をお願いいたします。
（氏名）
（連絡先電話）
（メールアドレス）
コツ
- 感情的にならず事実だけを時系列で整理する。
- 証拠はファイル名を分かりやすく（例：2025-10-01_order1234_photo1.jpg）。
- 送信はアプリ内の指示に従い「送付先メール」または専用フォームで行う。
- 返事が無い場合でも10日経過後に再送する（記録を残す）。
再登録（再申請）するときのポイント
- 原因を潰す：
停止の原因（例：誤配）を改善した証拠を用意する。 - 新しい書類を揃える：
免許証・保険・銀行口座情報など最新のもの。 - 別名や別メールでの安易な再登録はNG：
規約違反や監視対象になる可能性。 - 柔軟な交渉：
直接担当者（もし連絡先が分かれば）に改善状況を説明すると通りが良くなる場合あり。
Amazon Hub（アマゾンハブ）の
クチコミ、評判を知りたい方はこちら↓
【2025年最新版】Amazon Hub配達員の口コミ・評判まとめ｜登録手順からリアルな体験談まで
日常でできる予防策（チェックリスト）
- 毎日の配達前にアプリの指示（対面or置き配）を徹底確認
- 配達写真は必ず撮る（置き配時）／受領サインは保存
- 顧客からの連絡はスクリーンショットで保存
- 月1回は書類・保険の有効期限をチェック
- クレームは放置せずサポートへ報告して対応履歴を残す
体験談：現場で見聞きしたリアル
筆者の聞き取りでは、「アカウント停止されてる人はまだ聞いたことない」という声が多く、
Hubに関してはFlexほど垢BAN事例が表に出にくい傾向があります。
しかし同時に、ペナルティ（配達量の減少や申請制限）は実際に起きており、
特にクレームや誤配が続くと
「荷物量が申請より少なめに来る」
「荷物量を増やしたい時に申請ができなくなる」などの報告を複数確認しています。
速やかな対応と記録が重要です。
Amazon FlexとAmazon Hubの違いは？知りたい方はこちら↓
Amazon FlexとAmazon Hubの違いを徹底解説｜配達スタイル・単価・報酬・自由度を比較
まとめとFAQ
まとめ（3行）
- Hubでも停止はあり得るが、まずは書類チェックと配達ログの保存を徹底。
- 停止されたら通知を保存して、証拠を揃え異議申立てを行う。
- 予防が最も効果的。毎日の小さな習慣が命綱になります。
よくある質問
Q. 一度停止されたら復活できますか？
A. ケースバイケース。書類不備や短期の評価低下なら復活実例あり。
規約の手順に従って異議申立てを。
Q. 誤配送1回で即停止ですか？
A. 通常は即停止にはならないが、繰り返すか重大なケースだと停止対象になります。
日々の記録が重要です。
この記事は2025年版の公開ガイドです。制度や運用は変わることがあるので、
最新の利用規約や公式FAQも定期的に確認しましょう。
