初心者配達員必見!『GPS迷子・注文間違い』あるあると回避のコツ

GPS迷子のリアル体験談

初めての配達でよくあるトラブルが「GPS迷子」です。
私も初日で体験しました。

ある日、数字が似ている別のアパートに迷い込み、
違う建物に配達しそうになったことがあります。
また、新しい家でまだ地図アプリに住所が登録されておらず、
目的地が見つからず注文者に電話して目印を教えてもらったこともありました。

この経験から、配達では「アプリだけに頼らず、事前に建物や住所を確認すること」が大切だと痛感しました。

配達員がスマホで迷子になっているイメージ
初心者配達員がGPSを見ながら迷っている様子

注文間違いの失敗談

もう一つの初心者あるあるが「注文間違い」です。
私の場合、同じハンバーガー屋で2件のピックアップを同時に行った際、
忙しい時間帯ということもあり、どちらを先に届けるか迷ってしまいました。

幸い、注文番号を確認する習慣をつけていたため間違えずに済みました。
この経験から、「受け取り・配達時に必ず注文番号を確認すること」が基本中の基本だと学びました。

達時に必ず注文番号を確認すること」が基本中の基本だと学びました。

配達ミスで焦る配達員のイメージ
配達ミスで焦る配達員

初心者でもできる簡単回避

1. GPS迷子を防ぐコツ

  • 事前にGoogleマップで目的地周辺の建物や目印を確認
  • マンションやアパートは入り口を写真で記録しておく
  • 到着前に注文者に電話で確認し、目印を聞く

2. 注文間違いを防ぐコツ

  • 受け取り時に注文番号と商品内容をスマホでチェック
  • 複数注文の場合は、配達順やメモを確認して混乱を避ける
  • 届ける前に再度注文番号を確認してから商品を渡す

3. 商品の取り扱いで気をつけること

  • 受け取った商品の蓋がしっかり閉まっているか確認
  • 蓋の閉まりが甘いと中身がこぼれることが多く、特に慣れていない店舗で起こりやすい
  • 配送中も商品を傾けないよう注意し、安定したバッグや箱で持ち運ぶ
配達員が商品をチェックしている
配達員が商品をチェックしている

まとめ:配達をもっと安心に

初心者配達員がつまずきやすいのは「GPS迷子」と「注文間違い」です。しかし、ちょっとした工夫で大きなトラブルは避けられます。

・事前に建物や住所、目印を確認する
・受け取り・配達時に注文番号を2回確認する
・商品の蓋や状態をチェックして漏れを防ぐ

これらを意識すれば、初心者でも安心して配達ができ、スムーズに業務をこなせます。失敗を恐れず、経験を積んで配達スキルを高めましょう。

「デリバリー配達員が自転車で稼働し、スマホアプリを確認しながら配達している様子」
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